POLÍTICA DE RESERVA E CANCELAMENTO
SUA CASA NA BARRA DE MAMANGUAPE - HOSPEDAGEM
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A reserva é realizada mediante pagamento de 50% do valor total das diárias. A confirmação da reserva ocorrerá somente após a comprovação do pagamento. O pagamento dos 50% restantes deverá ser realizado no check-in.
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O check-in deverá ser realizado a partir das 15:00 horas e o check-out deverá ser realizado até as 13:00 horas.
Cancelamento de reserva
O cancelamento poderá ser realizado obedecendo aos seguintes critérios:
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Cancelamento solicitado em até 7 dias após a efetivação da reserva realizada pela internet: o hóspede terá direito ao reembolso integral do valor pago antecipadamente, conforme previsão do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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Cancelamento solicitado com antecedência mínima de 15 dias da data de check-in: o hóspede terá 100% do valor pago convertido em crédito, que deverá ser utilizado em até 90 dias, com exceção das datas de feriadões.
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Cancelamento solicitado com antecedência inferior a 15 dias da data de check-in: o hóspede terá 50% do valor pago convertido em crédito, que deverá ser utilizado em até 90 dias, com exceção das datas de feriadões.
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Cancelamentos solicitados com menos de 24 horas de antecedência à data de check-in: o hóspede não terá direito a reembolso nem conversão do valor pago em crédito.
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Em caso de não comparecimento ou desistência da hospedagem na data de entrada: o hóspede não terá direito a reembolso nem conversão do valor pago em crédito.
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Em caso de saída antecipada antes de completar o período contratado, por qualquer motivo: o hóspede não terá direito a reembolso nem conversão do valor pago em crédito.
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Em caso de descumprimento do horário de saída do espaço reservado: será cobrado o valor integral de uma diária no espaço ocupado.
Ao realizar o pagamento de efetivação da reserva, você está ciente e de acordo com nossa política de reserva e cancelamento.
POLÍTICA DE RESERVA E CANCELAMENTO DE PACOTES
SUA CASA NA BARRA DE MAMANGUAPE - HOSPEDAGEM
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A reserva é realizada mediante pagamento de 50% do valor total do pacote ou da primeira parcela, em caso de parcelamento diretamente com a Sua Casa na Barra de Mamanguape. A confirmação da reserva ocorrerá somente após a comprovação do pagamento. O pagamento dos 50% restantes, ou da última parcela em caso de parcelamento, deverá ser realizado no check-in.
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A Sua Casa na Barra de Mamanguape não se obriga a realizar alterações nas datas dos pacotes.
Cancelamento de reserva de pacotes
O cancelamento poderá ser realizado obedecendo aos seguintes critérios:
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Cancelamento solicitado em até 7 dias após a efetivação da reserva realizada pela internet: o hóspede terá direito ao reembolso integral do valor pago antecipadamente, conforme previsão do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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Cancelamento solicitado com antecedência mínima de 45 dias da data de check-in: o hóspede terá 100% do valor pago convertido em crédito, que deverá ser utilizado em até 90 dias.
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Cancelamento solicitado com antecedência inferior a 45 dias da data de check-in obedecerá às regras abaixo:
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Antecedência entre 45 e 30 dias: o hóspede terá 70% do valor pago convertido em crédito, a ser utilizado em até 90 dias.
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Antecedência entre 30 e 20 dias: o hóspede terá 50% do valor pago convertido em crédito, a ser utilizado em até 90 dias.
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Antecedência inferior a 20 dias: o hóspede não terá direito a reembolso nem conversão do valor pago em crédito.
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Em caso de não comparecimento ou desistência da hospedagem na data de entrada: o hóspede não terá direito a reembolso nem conversão do valor pago antecipadamente em crédito.
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Em caso de saída após o check-in ou saída antecipada antes de completar o período contratado: o hóspede não terá direito a reembolso nem conversão do valor pago em crédito.
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Em caso de descumprimento do horário de saída do espaço reservado: será cobrado o valor integral de uma diária no espaço ocupado.
